GTPL EDGE PLUS

GTPL EDGE PLUS göze çarpan özellikleri şunlardır:

• Satış/Yenileme/Teknik saha ekibinin artık sadece GTPL EDGE PLUS üzerinden Giriş yapması gerekiyor.

• Yeni satışlar sisteme girildiği anda teknik ekibi teknik destek için gerçek zamanlı olarak tetikler.

• Yenileme ekibi müşteri hesabını anında doldurabilir.

• Teknik/Yenileme ekibi, müşteri bilgilerini/giriş bilgilerini gerçek zamanlı olarak görüntüleyebilir.

• Müşteri şikayetleri ayrıntıları/bağımlılığı için Teknik ekip için gösterge panosu.

• Müşteri faturaları anında oluşturulabilir ve paylaşılabilir.

Müşteri, MY GTPL Uygulamasını Play Store'dan indirebilir.

My GTPL – Hareket halindeyken tüm GTPL hesaplarınızı yönetmek için uygulama.

My GTPL uygulaması, kolay Program Arama, TV listeleri vb. gibi ek özelliklerle size yepyeni bir görünüm ve his kazandırmak için yenilendi. CATV ve Geniş Bant hesaplarınızı yönetmeniz için size hızlı ve güvenli bir yöntem sunar.

Bu Uygulama, Android sürümü 4.1 ve üzeri olan cihazlar için kullanılabilir

VEYA

Bu Uygulama, IOS sürüm 9 ve üzeri cihazlar için kullanılabilir

Önemli Noktalar:

• Gösterge Tablosu, hesabın ayrıntılı durumunu gösterir

• Arama işlevi, programları, filmleri, kanalları, oyuncuları ve daha fazlasını aramanıza olanak tanır.

daha fazla ne izleyeceğinize karar verebilmeniz için

• Film Rehberi, size günün ve günün tüm filmlerinin tek bir görünümünü verir.

Önümüzdeki 7 gün, böylece istediğiniz filmleri izleyebilirsiniz.

• Cihazınızda bulunan TV Listesi, eğlencenizi planlamanıza olanak tanır

Geniş Bant Özellikleri:

• Hesap ayrıntılarınızı görüntüleyin

• Herhangi bir değişiklik olması durumunda iletişim bilgilerini güncelleyin

• Fatura geçmişinizi görüntüleyin

• Hesabınızı yenileyin/doldurun

• Yapılan ödemelerin geçmişini görüntüleyin

• Veri kullanımının ayrıntılarını görüntüleyin

• MAC adresinizi sıfırlayın

• Basit sorunlara çözüm sağlamak için Sıkça Sorulan Sorular

• Yeni bir şikayet/sorgu kaydedin

• Tarafınızdan yapılan şikayetlerin durumunu görüntüleyin

Kablo TV Özellikleri (Yalnızca doğrudan GTPL aboneleri için geçerlidir):

• Hesap ayrıntılarınızı görüntüleyin

• Herhangi bir değişiklik olması durumunda iletişim bilgilerini güncelleyin

• Abone olunan Paketin ayrıntılarını görüntüleyin

• Aboneliğinizi yenileyin veya mevcut alternatif paketlere geçin

• Fatura geçmişinizi görüntüleyin

• Kendi hesabınız veya arkadaşlarınız/aileniz için Hızlı Ödeme (Set Üstü Kutusu ayrıntıları gereklidir)

• Yapılan ödemelerin geçmişini görüntüleyin

• Basit sorunlara çözüm sağlamak için Sıkça Sorulan Sorular

• Yeni bir şikayet/sorgu kaydedin

• Tarafınızdan yapılan şikayetlerin durumunu görüntüleyin

• e-CAF'nizi indirin

Hizmetlerimizi sürekli olarak geliştirmeye ve sizden gelen her türlü geri bildirimi veya öneriyi memnuniyetle karşılıyoruz.

Lütfen yorumlarınızı gujaratgtpl@gmail.com adresine yazın.

Facebook'ta bizi beğenin: https://www.facebook.com/GTPLHathwayLimited/

Bizi Twitter'da takip edin: https://twitter.com/GTPL_Hathway